Política de envío

Política de Envío – Oculis™ – Terapia Anti Ojeras de Luz Roja

Envíos

Todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito y asegurado para que puedas recibir tu pedido con total tranquilidad.

Tiempo de procesamiento

Una vez confirmado el pedido, el tiempo de preparación habitual es de entre 2 y 4 días hábiles.

Este proceso puede incluir:

  • Verificación del pedido

  • Preparación y empaquetado

  • Control de calidad

  • Gestión logística previa al envío

Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o campañas estacionales, el tiempo de procesamiento podría verse ligeramente ampliado.

Tiempo estimado de entrega

El plazo estimado de entrega para la mayoría de pedidos es de entre 6 y 8 días hábiles una vez procesado el envío.

Para determinados destinos internacionales, especialmente algunos países de Latinoamérica, los tiempos de entrega pueden ser superiores debido a:

  • procesos aduaneros

  • transporte internacional

  • incidencias logísticas locales

  • retrasos de empresas de transporte

⚠️ Los tiempos indicados son estimaciones y no constituyen una garantía exacta de entrega.

Envío asegurado y seguimiento

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento y envío asegurado para garantizar una experiencia de compra más segura.

En caso de incidencia durante el transporte, nuestro equipo revisará cada situación para ofrecer una solución adecuada cuando corresponda.

Información importante

Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, los tiempos de entrega pasan a depender exclusivamente de la empresa logística correspondiente.

Oculis™ – Terapia Anti Ojeras de Luz Roja no se hace responsable de retrasos ocasionados por:

  • aduanas

  • festivos

  • condiciones meteorológicas

  • incidencias del transportista

  • errores en la dirección proporcionada por el cliente

  • circunstancias fuera de nuestro control razonable

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío facilitados sean correctos y completos.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido o envío, puedes contactarnos en:

📩 oculisluzroja@use.startmail.com

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